Tento článek nabízí jasný a praktický návod, jak získat kartu A Komerční banka. Najdete zde kompletní postup krok za krokem, který zahrnuje požadavky, možné způsoby podání žádosti o kartu KB a tipy pro rychlé vyřízení.

Cílem je pomoci klientům KB i novým zájemcům v České republice | jak získat kartu A KB bezpečným a efektivním způsobem. Díky radám ušetříte čas a snížíte riziko chyb při vyplňování formuláře.

V textu se dozvíte také, jak aktivovat kartu, jaké jsou poplatky a jak využít dostupné benefity. Podívejte se, jak požádat o kartu A od banky KB a získejte praktické informace pro hladký průběh žádosti o kartu KB.

Klíčové body

• Podrobný postup krok za krokem pro žádost o kartu KB.
• Požadavky a potřebné doklady pro kartu A Komerční banka.
• Možnosti podání žádosti: online, telefonicky nebo na pobočce.
• Rady pro bezpečné vyplnění formuláře a aktivaci karty.
• Praktické tipy pro snížení poplatků a využití benefitů.

Postup, jak požádat o A kartu od Komerční banky

1. Zkontrolujte, zda splňujete podmínky
   • Je vám alespoň 18 let.
   • Máte trvalý nebo dlouhodobý pobyt v České republice.
   • Máte pravidelný příjem a žádné záznamy o nesplácení v registrech dlužníků.

1. Připravte si potřebné dokumenty
   • Platný občanský průkaz nebo cestovní pas.
   • Doklad o příjmu (např. výpis z účtu, potvrzení od zaměstnavatele nebo daňové přiznání u OSVČ).
   • V případě, že nejste klientem KB, může banka požádat i o další dokumenty.

1. Zvolte způsob podání žádosti
   a) Online žádost na webu KB
   • Přejděte na oficiální stránku Komerční banky a v sekci A karta klikněte na možnost „Sjednat online“.
   • Vyplňte osobní údaje, kontakt a základní finanční informace.
   • Po odeslání žádosti vás bude banka kontaktovat s dalším postupem.
   b) Na pobočce KB
   • Navštivte nejbližší pobočku Komerční banky.
   • Bankovní poradce s vámi žádost vyplní a ověří vaše dokumenty.
   c) Zavoláním nebo vyžádáním zpětného kontaktu
   • Můžete zanechat své telefonní číslo, aby vás pracovník KB kontaktoval a žádost s vámi vyřídil po telefonu.

1. Vyčkejte na schválení žádosti
   • Banka vaši žádost vyhodnotí na základě poskytnutých údajů.
   • Po schválení obdržíte informaci o přiděleném kreditním limitu a způsobu doručení karty.

1. Převzetí a aktivace karty
   • Kartu obdržíte poštou nebo si ji vyzvednete na pobočce.
   • Po převzetí kartu aktivujte podle pokynů (např. vložením do bankomatu KB nebo přes internetové bankovnictví).
   • Nastavte si PIN kód a aktivujte online platby.
2. Začněte kartu používat
   • Využijte bezúročné období až 45 dní.
   • Sledujte výdaje v aplikaci MojeBanka nebo Mobilní banka.
   • Pro pravidelné používání můžete získávat odměny z nákupů a slevy u partnerů KB.
3. Doporučení pro nové držitele karty
   • Nastavte si automatickou splátku minimální částky, aby nedošlo k úrokům.
   • Aktivujte si notifikace o platbách a splátkách v mobilní aplikaci.
   • Sledujte pravidelné nabídky a bonusové programy Mastercard spojené s kartou.

Podívejte se, jak požádat o kartu A od banky KB

Chcete mít platební kartu, která zvládne každodenní platby doma i v cizině a přitom se snadno propojí s mobilní aplikací? Karta A od Komerční banky nabízí jednoduché ovládání, širokou akceptaci a stabilní zázemí banky.

Proč zvolit kartu A od Komerční banky

Proč karta A patří mezi oblíbené volby klientů Komerční banky? Nabízí kombinaci spolehlivosti pobočkové sítě a moderní zákaznické podpory.

Komerční banka digitální služby doplňují tradiční výhody banky. Díky tomu klient snadno spravuje účty a kartu v jedné aplikaci.

Krátký přehled výhod a funkcí karty A

Mezi hlavní výhody karty A KB patří bezkontaktní platby, možnost výběrů z bankomatů a elektronické výpisy.

Funkce platební karty KB zahrnují nastavení limitů, integraci s internetbankingem a možnost účastnit se věrnostních programů s úsporami na poplatcích.

Kompatibilita s digitálními bankovními službami

Karta je plně kompatibilní s aplikací George a dalšími nástroji Komerční banka digitální služby. Aktivujete Google Pay nebo Apple Pay přímo v mobilu.

Tato integrace zjednodušuje správu financí a zvyšuje bezpečnost. Sledování transakcí a změna limitů zvládnete okamžitě, bez návštěvy pobočky.

Co je potřeba vědět před podáním žádosti o kartu

Před žádostí o kartu od Komerční banky je dobré mít přehled o základních podmínkách a dokumentech. To ušetří čas při vyplňování formuláře a při případné komunikaci s bankou.

Požadavky na věk a občanství

Pro většinu karet platí, že žadatel musí dosáhnout plnoletosti. U studentských nebo dětských produktů může Komerční banka nabídnout alternativní řešení s podmínkou souhlasu rodičů.

Občanství nebo trvalý pobyt v České republice bývá obvykle vyžadován. Cizinci s doložitelným pobytem mohou také žádat, pokud splní standardní požadavky pro kartu KB a předloží potřebné doklady.

Potřebné doklady a informace

Připravte vždy platný doklad totožnosti, tedy občanský průkaz nebo cestovní pas. Banka může požadovat potvrzení adresy, pokud ji ještě nemá v systému.

Další nezbytné položky zahrnují kontaktní údaje, rodné číslo nebo jiné identifikační údaje a číslo účtu u KB, jestliže žádost navazuje na existující účet. Online žádost vyžaduje přístup do internetového bankovnictví.

Kontrola bonity a kreditní historie

Komerční banka provede kontrolu platební morálky a může nahlédnout do registrů. Taková kontrola je běžná zejména u karet s úvěrovým rámcem.

U produktů s revolvingovým úvěrem nebo vyšším limitem proběhne důkladnější posouzení. Pokud má banka pochybnosti o schopnosti splácet, může požádat o další doklady.

Oblast	Co je potřeba	Tip
Věk a status	Plnoletost nebo schválení rodičů u mladších klientů	Ověřte konkrétní věková omezení u vybraného produktu
Občanství / pobyt	Občanství ČR nebo doložitelný pobyt pro cizince	Připravte doklad o pobytu, pokud nemáte trvalý záznam v KB
Doklady	Občanský průkaz/pas, doklad o adrese, kontakty, číslo účtu	Mějte tyto doklady naskenované pro online podání; to urychlí proces
Bonita	Interní posouzení, nahlížení do bankovních registrů	Udržujte dobrou platební historii před podáním žádosti

Možnosti podání žádosti o kartu A

Existují tři hlavní cesty, jak požádat o kartu A. Každá nabízí jiné výhody podle toho, zda chcete rychlost, osobní pomoc nebo telefonické vedení. Níže najdete přehled kroků a rad, které vám pomohou vybrat nejpohodlnější způsob.

Žádost online přes internetové bankovnictví KB

Pro stávající klienty je žádost online KB nejrychlejší možností. Přihlaste se do George internetbankingu nebo otevřete mobilní aplikaci.

V menu najděte sekci pro karty, vyplňte elektronický formulář a odešlete žádost. Systém většinou upozorní na chybějící údaje a umožní sledovat stav žádosti.

Výhody zahrnují rychlost a menší množství papírování. Ušetříte čas a můžete si kontrolovat průběh žádosti bez návštěvy pobočky.

Návštěva pobočky Komerční banky

Pokud preferujete osobní kontakt, zamiřte do nejbližší pobočka Komerční banky. Doporučujeme si sjednat schůzku předem.

Při návštěvě očekávejte ověření totožnosti, vyplnění tištěných formulářů a možnost konzultace s bankéřem. Vezměte si platný doklad a případně potvrzení o příjmu, pokud je požadováno.

Osobní schůzka pomůže, když potřebujete vysvětlení produktů nebo pomoc s dokumenty.

Telefonická podpora a pomoc při vyplnění žádosti

Telefonická podpora KB poskytne pomoc s krok za krokem průvodcem při vyplňování formuláře. Operátoři vysvětlí jednotlivá pole a poradí s termíny poboček nebo online kroky.

Tato možnost je vhodná, když máte drobné nejasnosti nebo omezený přístup k pobočce. Telefonická podpora KB může urychlit proces a zmírnit pochybnosti před odesláním žádosti.

Výběr způsobu, jak požádat o kartu A, závisí na vašich preferencích. Zvažte rychlost, potřebu osobní asistence a dostupnost technických prostředků.

Jak vyplnit online formulář správně

Správné vyplnění přihlášky šetří čas a zabrání zbytečným komplikacím při vydání karty. Níže najdete stručný návod, jak postupovat v internetovém bankovnictví Komerční banky a tipy pro bezpečné zadávání údajů.

Krok za krokem: vyplnění osobních údajů

Přihlaste se přes bezpečné přihlášení KB do aplikace George nebo internetového bankovnictví. Vyberte produkt „karta A“ a otevřete online formulář.

Vyplňte pole pro jméno, příjmení, rodné číslo, trvalou adresu a kontaktní údaje. Zvolte požadované limity a doplňte souhlasy s podmínkami. Před odesláním zkontrolujte všechna pole, předejdete tak chybám v žádosti o kartu.

Pokud systém umožní, nahrajte doplňující dokumenty, například potvrzení o příjmu nebo kopii občanského průkazu. Uložení rozpracované žádosti doporučí uživatelům, kteří potřebují doplnit chybějící informace později.

Tipy pro bezpečné zadávání finančních informací

Používejte domácí nebo jinou zabezpečenou síť, nikdy veřejné Wi‑Fi. Ověřte adresu stránky a platnost certifikátu před zadáním citlivých údajů.

Nevypisujte hesla ani kódy do cizích zařízení. Aktualizujte mobilní aplikaci KB a neponechávejte citlivé informace v nezašifrovaných poznámkách.

Co dělat, když narazíte na chybu ve formuláři

Uložte rozpracovanou žádost, pokud to systém dovolí. Opravte pole podle chybových hlášení a znovu ověřte vstupy. Drobná pochybení často vedou k prodlení vydání karty nebo k výzvě k doložení dalších dokladů.

V případě technického problému kontaktujte technickou podporu Komerční banky nebo navštivte pobočku. Při přetrvávajících chybách v žádosti o kartu si připravte kopie dokladů pro rychlejší vyřízení.

Poplatky, limity a podmínky karty A

Než podáte žádost o kartu A od Komerční banky, vyplatí se znát základní poplatky a podmínky. Tento přehled vám pomůže porovnat náklady na vedení karty, nastavení limitů a pravidla pro bezúročné období karta, aby vás nic nepřekvapilo.

Komerční banka obvykle účtuje roční poplatek za vydání a vedení karty A. V některých situacích banka nabízí slevy nebo úplné zproštění poplatku, například při pravidelných příjmech na účet nebo splnění minimálního počtu plateb kartou.

Doporučujeme zkontrolovat aktuální sazebník KB před podpisem smlouvy. Detailní podmínky pro slevy se mohou lišit podle typu účtu a věrnostních programů.

Denní a měsíční limity pro výběry a platby

Standardní limity výběrů a plateb závisí na nastavení účtu a individuálním schválení. Limity výběrů KB lze upravit v internetovém bankovnictví nebo osobně na pobočce podle potřeby.

Pro vyšší bezpečnost doporučujeme nastavit nižší denní limity, pokud neplánujete časté velké transakce. Pokud potřebujete větší částky, lze dočasně zvýšit limity výběrů KB přes klientské rozhraní nebo telefonicky.

Podmínky bezúročného období a úrokové sazby

Pokud karta A nabízí úvěrový rámec, platí pravidla bezúročného období karta jen při včasné úhradě celé dlužné částky. Při částečných splátkách se na zbývající zůstatek mohou vztahovat úrokové sazby KB.

Úrok se počítá od dne čerpání, pokud nesplníte podmínky bezúročného období karta. V případě prodlení s platbou narůstají úroky a mohou být účtovány sankční poplatky podle obchodních podmínek Komerční banky.

Poplatek / položka	Typická výše	Možnosti snížení
Roční poplatek za vedení karty	Částka dle sazebníku KB	Účet s trvalými příjmy, počet plateb kartou
Vydání karty	Jednorázový poplatek podle tarifu	Akce při otevření účtu, nabídky pro nové klienty
Denní limit pro výběr z bankomatu	Individuální nastavení	Zvýšení/úprava v internetbankingu nebo na pobočce
Měsíční limit pro bezhotovostní platby	Podle schváleného rámce	Úprava po dohodě s bankou
Úrokové sazby KB při revolvingu	Variabilní podle smlouvy	Výhodnější sazby při včasném splacení zůstatku
Sankční poplatky a úroky při prodlení	Podle obchodních podmínek	Pravidelné platby a sledování výpisu

Pro konkrétní čísla a podmínky si projděte smlouvu nebo navštivte pobočku. Přesné údaje o poplatky karta A KB, limity výběrů KB, úrokové sazby KB a pravidlech bezúročné období karta najdete v aktuálním sazebníku Komerční banky.

Aktivace a první kroky po obdržení karty

Po doručení nové karty je dobré ji co nejdříve aktivovat a nastavit základní bezpečnostní prvky. Níže najdete stručný návod krok za krokem, jak provést aktivace karty KB, bezpečně nastavit PIN a propojit kartu s mobilní peněženkou pro bezkontaktní platby.

Jak kartu bezpečně aktivovat

Nejčastější způsoby aktivace jsou přes internetové bankovnictví George, mobilní aplikaci KB, telefonicky na zákaznické lince nebo prvním použitím v bankomatu. Aktivaci provádějte v zabezpečeném prostředí, mimo veřejné Wi‑Fi.

Po aktivaci ihned zkontrolujte, že jméno a číslo karty odpovídají identifikačním dokumentům. Pokud něco nesouhlasí, kontaktujte Komerční banku bez zbytečného odkladu.

Nastavení PINu a zabezpečení transakcí

PIN můžete změnit nebo nastavit přímo v bankomatu, na pobočce nebo v internetovém bankovnictví George. Pro bezpečné platby si zvolte PIN, který nepoužívá snadno uhodnutelné kombinace jako datum narození či opakující se čísla.

Aktivace notifikací v mobilní aplikaci pomůže sledovat pohyby na účtu v reálném čase. Pokud zaznamenáte podezřelou transakci, okamžitě kartu zablokujte přes aplikaci nebo zavolejte na linku zákaznické podpory.

Propojení karty s mobilními peněženkami

Kartu lze přidat do Google Pay nebo Apple Pay přímo v aplikaci George nebo v nastavení mobilní peněženky v telefonu. Proces obvykle zahrnuje ověření vlastnictví karty pomocí SMS nebo push notifikace.

Propojení nabízí bezpečné bezkontaktní placení díky tokenizaci čísla karty. Pokud používáte Apple Pay KB nebo Google Pay KB, můžete platit bez fyzické karty a sledovat transakce v aplikaci.

Úkon	Možnosti	Bezpečnostní tip
Aktivace karty	George, mobilní aplikace, telefon, bankomat	Provádějte aktivaci na zabezpečené síti, ověřte údaje na kartě
Nastavení PIN	ATM, pobočka, internetbanking	Zvolte nesnadno uhodnutelný PIN, neuchovávejte jej spolu s kartou
Online notifikace	Mobilní aplikace KB, SMS	Zapněte upozornění pro okamžité sledování plateb
Mobilní peněženky	Apple Pay KB, Google Pay KB	Používejte tokenizaci a biometrické ověření v telefonu

Řešení problémů a časté situace po získání karty

Po obdržení karty A od Komerční banky se mohou objevit situace, které vyžadují rychlou reakci. Níže najdete praktické kroky pro nejčastější potíže, rady pro bezpečné chování a postupy, které šetří čas i peníze.

 

Co dělat při ztrátě nebo odcizení karty

V případě ztráty karty KB zablokujte kartu ihned v internetovém bankovnictví nebo v mobilní aplikaci. Pokud nemáte přístup, volejte nonstop linku Komerční banky a nahlaste ztrátu či krádež. Banka doporučí vydání náhradní karty a vysvětlí možné poplatky za novou kartu.

Po nahlášení si nechte potvrdit datum a čas blokace. To pomůže při případných sporech o neoprávněné platby. Zkontrolujte poslední transakce a upozorněte banku na všechny neznámé položky.

Reklamace transakcí a sporné platby

Při podezření na neoprávněnou platbu zahajte reklamaci plateb co nejdříve. Kontaktujte Komerční banku, připravte výpis z účtu a doklady k transakci. V mobilní aplikaci lze často transakci označit a přidat popis.

Vyplňte oficiální formulář reklamace plateb KB a přiložte doklady. Banka zahájí šetření a informuje vás o lhůtách vyřízení. Sledujte notifikace, protože rychlý zásah zvyšuje šanci na storno či vrácení prostředků.

Změna limitů a dočasné zablokování karty

Úpravu denních a měsíčních limitů provedete přímo v mobilní aplikaci nebo osobně na pobočce. Změna limitů KB je rychlá a často dostupná v záložce nastavení karty.

Pro podezření na zneužití můžete kartu dočasně zablokovat, aniž byste ji trvale rušili. Blokace karty KB chrání před dalšími transakcemi do vyřešení situace. Doporučujeme nastavit nižší limity jako preventivní opatření a pravidelně kontrolovat výpisy.

• Tip: Udržujte aktuální kontaktní údaje v bance pro rychlé vyrozumění.
• Tip: Aktivujte notifikace transakcí v mobilní aplikaci pro včasný přehled.

Tipy pro maximální využití karty A

Kartu A od Komerční banky lze využít naplno, když znáte dostupné programy, poplatky a bezpečnostní postupy. Níže najdete přehled praktických kroků pro sběr výhod, úsporu nákladů a zajištění bezpečnosti plateb.

Využití benefitů a věrnostních programů KB

Zaregistrujte se do věrnostních programů Komerční banky a aktivujte nabídky v internetovém bankovnictví. Sledujte akční kampaně, které přinášejí slevy u obchodních partnerů nebo bonusové body za platby kartou.

Některé partnery KB vyplatí se znát dopředu, protože body lze směnit za dárky, slevy či vybrané služby. Pravidelná kontrola nabídek zajistí, že využijete všech benefity karta A KB.

Jak ušetřit na poplatcích a výhodně platit v zahraničí

Při cestách vybírejte platby kartou místo hotovosti a hledejte bankomaty bez provize. Správné nastavení notifikací a limitů pomůže předejít neočekávaným poplatkům.

Nastavte upozornění na kurzové rozdíly a porovnejte nabídku směnného kurzu u KB. Tyto kroky vám pomohou ušetřit poplatky KB při platbách i výběrech v cizí měně.

Pro dlouhodobé cestování zvažte platební strategie, které minimalizují poplatky a využívají výhody partnerských sítí banky. To výrazně sníží náklady spojené s platby v zahraničí KB.

Bezpečnostní návyky při používání platebních karet

Pravidelně kontrolujte výpisy a zapněte notifikace pro každou transakci. Rychlý záznam podezřelých položek zkrátí dobu na řešení reklamací.

PIN nikomu nesdělujte, neukládejte ho v telefonu a chraňte údaje karty při platbě online. Používejte mobilní peněženky s tokenizací pro vyšší úroveň ochrany.

Dávejte pozor na phishingové e-maily a falešné SMS. Včasné kroky zvyšují bezpečnost platebních karet a snižují riziko zneužití.

Pravidelným sledováním výhod, aktivním nastavením ochrany a rozumným používáním karty můžete plně využít benefity karta A KB, snadno ušetřit poplatky KB a bezpečně provádět platby v zahraničí KB při zachování vysoké úrovně bezpečnost platebních karet.

Závěr

V tomto shrnutí žádost o kartu A KB najdete přehled hlavních kroků. Připravte si doklady, zvolte způsob podání — online přes George, osobně na pobočce Komerční banky nebo telefonicky — a pečlivě vyplňte formulář. Po schválení kartu aktivujte, nastavte PIN a zapněte notifikace pro bezpečné používání.

Jako konečné doporučení KB karta A doporučujeme nejprve zkontrolovat aktuální podmínky a sazebník na webu Komerční banky. Internetové bankovnictví zrychlí proces, ale osobní návštěva pobočky je vhodná, pokud chcete konzultaci s bankéřem. Dodržujte základní bezpečnostní návyky a pravidelně kontrolujte výpisy.

Pokud se rozhodujete, jak získat kartu A, připravte si potřebné doklady a vyberte nejvhodnější cestu podání. Podat žádost můžete přímo přes George nebo navštívit pobočku KB pro osobní asistenci. Tímto způsobem získáte kartu rychle a bezpečně a lépe využijete její výhody.

FAQ

Co je karta A od Komerční banky a proč ji zvolit?

Karta A je platební karta určená pro každodenní platby s důrazem na jednoduchost a širokou akceptaci v ČR i v zahraničí. Nabízí bezkontaktní platby, propojení s internetovým bankovnictvím George a mobilní aplikací, možnost nastavení limitů a integraci s Google Pay a Apple Pay. Komerční banka poskytuje silné zázemí, pobočkovou síť a zákaznickou podporu.

Kdo může o kartu A požádat?

O kartu A obvykle mohou žádat osoby starší 18 let s trvalým pobytem v České republice. Pro mladší klienty existují některé studentské nebo doprovodné varianty. Cizinci s doložitelným pobytem v ČR mají také možnost požádat, pokud splní identifikační požadavky.

Jaké doklady a informace potřebuji k žádosti?

Potřebujete platný doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas), údaje o adrese (pokud nejsou u KB vedeny), telefonní číslo a e‑mail. Pokud žádost navazuje na stávající účet u KB, připravte číslo účtu a přístup do George pro online podání. U některých produktů může banka žádat doklad o příjmu.

Jaké jsou možnosti podání žádosti o kartu A?

Žádost můžete podat online přes George internetbanking nebo mobilní aplikaci KB, navštívit pobočku Komerční banky osobně, nebo využít telefonickou podporu, kde vám operátor poradí a pomůže s vyplněním žádosti. Pro stávající klienty je online žádost nejrychlejší.

Jak vyplnit online formulář správně?

Přihlaste se do George, vyberte produkt „karta A“, vyplňte osobní údaje (jméno, adresa, rodné číslo), nastavte limity a potvrďte souhlasy. Pečlivě zkontrolujte všechny údaje před odesláním. Pokud systém umožní uložit rozpracovanou žádost, využijte tuto možnost.

Jaké bezpečnostní kroky dodržet při online žádosti?

Používejte zabezpečené připojení (domácí síť), ověřte certifikát stránky, nepoužívejte veřejné Wi‑Fi, aktualizujte aplikaci KB a nesdílejte přístupové údaje. Neukládejte citlivé informace v nezašifrovaných poznámkách a aktivujte notifikace transakcí pro okamžité sledování pohybů na účtu.

Provádí KB kontrolu bonity?

Ano. Komerční banka může provést interní ověření platební morálky a nahlédnout do bankovních registrů. U karet s úvěrovým rámcem bývá posouzení důkladnější. Negativní záznamy v registrech mohou ovlivnit schválení žádosti.

Kolik stojí vydání a vedení karty A?

Poplatky se liší podle varianty karty a aktuálního sazebníku KB. Banka může nabízet slevy nebo zproštění ročního poplatku při splnění podmínek, například minimálního počtu transakcí nebo vedení účtu s určitými příjmy. Doporučujeme zkontrolovat platný sazebník na webu KB nebo se informovat na pobočce.

Jaké jsou limity pro výběry a platby?

Karta má nastavené denní a měsíční limity pro bezhotovostní platby i výběry z bankomatů. Limity lze upravit v internetovém bankovnictví George, v mobilní aplikaci nebo na pobočce. Doporučuje se nastavit nižší limity, pokud nepotřebujete vysoké částky, pro zvýšení bezpečnosti.

Jak kartu aktivovat po jejím doručení?

Aktivovat ji můžete v George, v mobilní aplikaci, telefonicky nebo prvním použitím v bankomatu podle instrukcí, které karta obsahuje. Aktivaci provádějte v zabezpečeném prostředí a ihned zkontrolujte správnost údajů na kartě.

Jak nastavit nebo změnit PIN karty?

PIN lze změnit v bankomatu KB, na pobočce nebo někdy přes internetové bankovnictví. Doporučuje se zvolit PIN, který není snadno uhodnutelný (nepoužívat datum narození). Aktivujte si notifikace o transakcích pro okamžitou kontrolu.

Lze kartu propojit s Google Pay nebo Apple Pay?

Ano. Kartu lze přidat do Google Pay nebo Apple Pay přes mobilní aplikaci George nebo přímo v peněžence v telefonu. Tokenizace chrání skutečné číslo karty a umožňuje bezpečné bezkontaktní platby bez fyzické karty.

Co dělat při ztrátě nebo odcizení karty?

Okamžitě zablokujte kartu v mobilní aplikaci nebo internetovém bankovnictví, případně volejte nonstop linku Komerční banky pro nahlášení ztráty/krádeže. Banka vydá novou kartu; informujte se o možných poplatcích za náhradní kartu.

Jak reklamovat neoprávněnou transakci?

Nahlaste neoprávněnou transakci bance co nejdříve, shromážděte doklady (výpisy, potvrzení) a vyplňte reklamační formulář podle instrukcí KB. Čím dříve postup zahájíte, tím rychleji banka může provést šetření a případné storno.

Můžu dočasně zablokovat nebo změnit limity karty?

Ano. V George nebo v mobilní aplikaci lze dočasně zablokovat kartu a upravit denní či měsíční limity. Tuto funkci využijte při podezření na zneužití nebo při ztrátě telefonu. K obnovení nebo trvalé změně limitů lze využít i pobočku.

Jak ušetřit na poplatcích při používání karty v zahraničí?

Platí se méně poplatků při placení kartou než při výběru hotovosti v cizí měně. Sledujte kurz, využívejte bezpoplatkové bankomaty partnerů, a pokud často cestujete, vyberte si variantu karty s výhodami pro platby v zahraničí. Informujte se o přesných poplatcích v sazebníku KB.

Jak mohu maximalizovat benefity a věrnostní programy KB?

Zapojte se do věrnostních programů KB, sledujte akce a nabídky partnerů, používejte kartu pravidelně pro sbírání bodů nebo získání slev. Pravidelně kontrolujte nabídky v aplikaci George a newslettery Komerční banky pro nové výhody.

Kde najdu aktuální podmínky a sazebník pro kartu A?

Aktuální obchodní podmínky a sazebník najdete na oficiálních stránkách Komerční banky nebo přímo v internetovém bankovnictví George. Pro konkrétní dotazy se obraťte na zákaznickou linku nebo navštivte pobočku KB.